Privacy policy
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 26/04/2026
ברוכים הבאים לאתר אוטומציה שיווקית בכתובת emailmarketing.co.il. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שנמסר לנו בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו.
1. איזה מידע אנו אוספים
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח (במוצרים פיזיים)
- פרטי הזמנה ורכישה
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר ונתוני גלישה באתר
פרטי אשראי אינם נשמרים אצלנו ומעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע נאסף לצרכים הבאים:
- עיבוד הזמנות ותשלומים
- אספקת מוצרים ושירותים
- יצירת קשר בנוגע להזמנה או שירות
- שליחת עדכונים, חשבוניות ואישורי רכישה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח נתונים, סטטיסטיקה ושיווק
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר
3. דיוור שיווקי
אם המשתמש אישר זאת, ייתכן שנשלח הודעות שיווקיות, מבצעים, תוכן מקצועי או עדכונים בדוא"ל או באמצעים אחרים.
ניתן להסיר הרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעות או בפנייה אלינו.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנשתף מידע עם ספקים חיצוניים לצורך תפעול העסק, כגון:
- Shopify להפעלת האתר
- חברות סליקה ותשלום
- חברות משלוחים
- מערכות דיוור ואוטומציה
- כלי פרסום, אנליטיקה ומדידה
כל גורם כזה מקבל רק מידע הנדרש לצורך השירות.
5. קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים וכלי מדידה לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- מדידת ביצועים
- פרסום ממוקד ושיווק מחדש
- שיפור חוויית גלישה
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, לרבות:
- חיבור מאובטח SSL
- שרתי Shopify מאובטחים
- מערכות סליקה מאובטחות
- הגבלת גישה למידע רגיש
עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ואיננו יכולים להבטיח חסינות מלאה.
7. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוק, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות או צרכים עסקיים סבירים.
8. זכויות המשתמש
למשתמש עומדת הזכות לפנות אלינו ולבקש:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לתקן מידע שגוי
- למחוק מידע בכפוף לדין
- להסיר עצמו מרשימות דיוור
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.
10. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות:
- אימייל: adir@emailmarketing.co.il
- טלפון: 052-3378166
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.